Tím podpory Ally Invest
Sme pripravení vás kedykoľvek podporiť
V Ally Invest je váš obchodný úspech našou prioritou. Náš skúsený tím je odhodlaný vás viesť cez všetky výzvy a zabezpečiť plynulý obchodný zážitok.
Kontaktujte nás pre pomocRôzne spôsoby, ako nás kontaktovať
Podpora e-mailom
Komplexná podpora pre nezáverečné otázky. Očakávajte odpoveď do 24 hodín počas pracovných dní.
Odoslať e-mailPodpora cez telefón
Potrebujete naliehavú pomoc? Náš spoľahlivý tím podpory je k dispozícii od pondelka do piatku, od 9:00 do 18:00 (EST) na čísle Ally Invest.
Zavolajte terazSociálne médiá
Sledujte Ally Invest na Facebooku, Twitteri a LinkedIn pre najnovšie aktualizácie a pomoc.
Sledujte násCentrum pomoci
Preskúmajte našu komplexnú zbierku článkov, tutoriálov a sprievodcov na zlepšenie vašich obchodníckych schopností.
Navštívte naše podporné centrumFórum komunity
Zapojte sa s kolegami, vymieňajte si poznatky a riešte bežné otázky.
Pripojte sa ku komuniteKontaktujte nás kedykoľvek
Živý chat
24/7
Rýchla pomoc dostupná vždy
Podpora e-mailom
Podpora počas 24 hodín.
Náš tím zákazníckej podpory je pripravený počas pracovných hodín na rýchle odpovede
Podpora cez telefón
Dosiahnite finančnú slobodu a posilnenie
8:00 – 17:00 (UTC)
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Náš cieľ je ponúknuť rýchlu a spoľahlivú podporu kedykoľvek ju budete potrebovať.
Pracovné hodiny zákazníckej podpory
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu Ally Invest cez oficiálnu webovú stránku a zadajte svoje prihlasovacie údaje.
2. Prístup do centra pomoci
Pre kontaktovanie nášho tímu podpory kliknite na možnosť "Podpora" alebo "Pomoc", ktorá sa zvyčajne nachádza v päte stránky alebo hlavnom menu.
Vyberte si preferovanú spôsob kontaktu
Kontaktujte nás prostredníctvom živého chatu, e-mailu, telefónu alebo si prejdite FAQ a príručky pre možnosti samoobsluhy.
4. Uveďte podrobnosti
Uveďte údaje o svojom účte a kategóriu problému pre rýchlu podporu.
Objavte poznatky samostatne
Centrum pomoci
Prezerajte si náš komplexný centrálny zdroj poznatkov s podrobnými sprievodcami a vzdelávacími materiálmi.
Prístup ku zdrojuČasto kladené otázky
Nájdite rýchle odpovede na často kladené otázky o ponukách Ally Invest.
Prístup ku zdrojuVideonávody
Zoznámte sa s platformou Ally Invest prostredníctvom informujúcich návodov.
Prístup ku zdrojuFóra komunity
Zapojte sa do diskusií s ďalšími obchodníkmi a zdieľajte svoje znalosti v našej komunite.
Prístup ku zdrojuZlepšite svoju obchodnú cestu s oddanou zákazníckou podporou
Komunikujte jasne: Poskytnite konkrétne podrobnosti alebo aktualizácie o svojich problémoch.
Inovatívne dátové nástroje: Vyvíjajte spoľahlivé systémy na efektívne vyhľadávanie informácií pre technický tím Ally Invest.
Vyberte si živý chat pre rýchle odpovede alebo e-mail pre podrobnejšiu podporu.
Navštívte stránku Často kladené otázky pre rýchle riešenia bežných otázok.
Pripravte si údaje o účte, referencie k transakciám a relevantné obrázky pred kontaktovaním podpory.
Ak sú odpovede oneskorené, opäť kontaktujte podporu prostredníctvom toho istého alebo iného kanála podpory.