Ally Invest supportteam

Vi är redo att stötta dig när som helst

På Ally Invest är din handelssuccé vår prioritet. Vårt expertteam är engagerat i att guida dig genom alla utmaningar och säkerställa en smidig handelsupplevelse.

Kontakta oss för hjälp

Olika sätt att nå oss

Livechatt

Få tillgång till support dygnet runt via Ally Invest-plattformen.

Starta en livechatt

Support via e-post

Omfattande support för icke-brådskande frågor. Förvänta dig ett svar inom 24 timmar på vardagar.

Skicka e-post

Telefonstöd

Behöver du akut hjälp? Vårt pålitliga supportteam finns tillgängligt måndag till fredag, från kl. 09.00 till 18.00 (EST) på Ally Invest.

Ring Nu

Sociala Medier

Följ Ally Invest på Facebook, Twitter och LinkedIn för de senaste uppdateringarna och hjälp.

Följ oss

Hjälpcenter

Utforska vår omfattande samling av artiklar, handledningar och guider för att förbättra dina handelsfärdigheter.

Besök vårt supportcenter

Gemenskapsforum

Engagera dig med kamrater, utbyta insikter och lösa gemensamma frågor.

Gå med i gemenskapen

Kontakta oss när som helst

Livechatt

Dygnet runt

Snabb hjälp tillgänglig alltid

Support via e-post

Supportresponstid inom 24 timmar.

Vårt kundserviceteam finns tillgängligt under kontorstid för snabba svar

Telefonstöd

Uppnå finansiell frihet och egenmakt

8:00 – 17:00 (UTC)

Hjälpcenter

Alltid tillgänglig

Vårt mål är att erbjuda snabb, pålitlig support när du än behöver den.

Kundtjänstens öppettider

1. Logga in

Kör ditt Ally Invest-konto via den officiella webbplatsen och ange dina inloggningsuppgifter.

2. Gå till Hjälpcentret

För att komma i kontakt med vårt supportteam, klicka på "Support" eller "Hjälp"-alternativet, vanligtvis placerat i sidfoten eller huvudmenyn på sidan.

Välj din föredragna kontaktmetod

Kontakta oss via livechatt, e-post, telefon eller bläddra i FAQs och guider för självbetjäning.

4. Ange detaljer

Ge dina kontouppgifter och problemkategorin för snabb support.

Upptäck insikter oberoende

Hjälpcenter

Bläddra igenom vårt omfattande kunskapscentrum med detaljerade guider och utbildningsmaterial.

Åtkomst till resurs

Vanliga frågor

Hitta snabba svar på vanliga frågor om Ally Invest:s erbjudanden.

Åtkomst till resurs

Videohandledning

Lär dig om Ally Invest:s plattform genom informativa handledningar.

Åtkomst till resurs

Communityforum

Engagera dig med andra traderare och utbyt erfarenheter inom vår gemenskap.

Åtkomst till resurs

Förbättra din handelsresa med dedikerad kundassistans

Kommunicera tydligt: Ge specifika detaljer eller uppdateringar om dina bekymmer.

Innovativa dataverktyg: Utveckla robusta system för att underlätta effektiva förfrågningar för Ally Invest tekniska team.

Välj livechatt för snabba svar eller e-post för detaljerad support.

Besök FAQ-sidan för snabba lösningar på typiska frågor.

Förbered dina kontouppgifter, transaktionsreferenser och relevanta bilder innan du kontaktar supporten.

Om svaren dröjer, vänligen ta kontakt igen via samma eller en annan supportkanal.

Vanliga frågor och lösningar

Kontoproblem

Hjälp med inloggningsproblem, ID-verifiering, lösenordsåterställning och profiler.

Handelsproblem

Hjälp med orderplaceringar, handelsmodifieringar, marginalinställningar och felkorrigering.

Vägledning för att ta ut pengar och tillgängliga betalningsmetoder.

Förfrågningar om insättningar, uttag, avgifter och meddelanden.

Tekniska problem

Felsökning av plattformproblem som avbrott, krascher eller tekniska fel.

Säkerhetsproblem

Säkerhetsfrågor, dataskydd och förhindra obehörig åtkomst.

Funktioner hos CopyTrading och FundCopy-tjänster.

Stöd för att använda sociala handelsplattformar, övervakning av kopiering av handel och utvärdering av investeringsprestation.
SB2.0 2025-08-24 10:35:02