Echipa de suport Ally Invest
Suntem gata să te sprijinim oricând
La Ally Invest, succesul tău în tranzacționare este prioritatea noastră. Echipa noastră de experți se dedică să te ghideze prin orice provocări, asigurând o experiență de tranzacționare fără probleme.
Contactează-ne pentru ajutorDiferite modalități de a ne contacta
Chat direct
Accesați cu ușurință supportul 24/7 via platforma Ally Invest.
Începeți o conversație liveSuport prin email
Suport cuprinzător pentru întrebări care nu sunt urgente. Așteptați un răspuns în decurs de 24 de ore în zilele lucrătoare.
Trimiteți emailSuport telefonic
Necesitați asistență urgentă? Echipa noastră de suport de încredere este disponibilă de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00 (EST) la Ally Invest.
Sună acumRețele sociale
Urmăriți-i pe Ally Invest pe Facebook, Twitter și LinkedIn pentru ultimele actualizări și asistență.
Urmărește-neCentru de asistență
Explorează colecția noastră cuprinzătoare de articole, tutoriale și ghiduri pentru a-ți îmbunătăți abilitățile de tranzacționare.
Vizitează Centrul nostru de SupportForum Comunitar
Implică-te cu colegii, împărtășește perspective și rezolvă întrebări comune.
Alătură-te ComunitățiiContactează-ne oricând
Chat direct
24/7
Asistență promptă disponibilă în orice moment
Suport prin email
Răspuns suport în 24 de ore.
Echipa noastră de serviciu pentru clienți este în așteptare în timpul programului de lucru pentru răspunsuri rapide
Suport telefonic
Obține libertatea financiară și împuternicire
8:00 – 17:00 (UTC)
Centru de asistență
Întotdeauna disponibil
Scopul nostru este să oferim sprijin prompt și de încredere ori de câte ori ai nevoie.
Programul de servicii pentru clienți
1. Autentificare
Accesează contul tău Ally Invest prin intermediul site-ului oficial și introdu datele de autentificare.
2. Accesează Centrul de Ajutor
Pentru a contacta echipa noastră de suport, faceți clic pe opțiunea „Suport” sau „Ajutor”, de obicei situată în subsolul sau meniul principal al paginii.
Alegeți metoda de contact preferată
Contactați-ne prin chat live, e-mail, telefon sau consultați Întrebările frecvente și ghidurile pentru opțiuni de autoservire.
4. Oferiți detalii
Furnizați detaliile contului și categoria problemei pentru un suport rapid.
Descoperiți insight-uri independent
Centru de asistență
Răsfoiți hub-ul nostru cu cunoștințe cu ghiduri detaliate și materiale educaționale.
Accesați resursaÎntrebări frecvente
Găsiți răspunsuri rapide la întrebările frecvente despre ofertele Ally Invest.
Accesați resursaForumuri Comunitare
Comunicați cu alți comercianți și împărtășiți experiențe în cadrul comunității noastre.
Accesați resursaÎmbunătățiți-vă experiența de tranzacționare cu asistență dedicată pentru clienți
Comunicați clar: Furnizați detalii specifice sau actualizări despre preocupările dvs.
Instrumente inovatoare de date: Dezvoltați sisteme robuste pentru a facilita solicitări eficiente pentru echipa tehnică Ally Invest.
Alegeți chat-ul live pentru răspunsuri rapide sau e-mail pentru suport detaliat.
Vizitați pagina Întrebări frecvente pentru soluții rapide la întrebările tipice.
Pregătiți detaliile contului, referințele tranzacțiilor și imaginile relevante înainte de a contacta suportul.
Dacă răspunsurile se întârzie, vă rugăm să contactați din nou prin aceeași sau o altă cale de suport.