- Início
- Atendimento ao Cliente
Equipe de Suporte Ally Invest
Estamos prontos para apoiá-lo a qualquer momento
Na Ally Invest, o seu sucesso nas negociações é nossa prioridade. Nossa equipe de especialistas está comprometida em orientá-lo através de quaisquer desafios, garantindo uma jornada de negociação sem problemas.
Contate-nos para ajudaVárias maneiras de nos contatar
Chat ao vivo
Acesse suporte 24/7 facilmente através da plataforma Ally Invest.
Iniciar um chat ao vivoSuporte por e-mail
Suporte abrangente para perguntas não urgentes. Espere uma resposta dentro de 24 horas em dias úteis.
Enviar e-mailSuporte por telefone
Precisa de assistência urgente? Nossa equipe de suporte confiável está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (EST) em Ally Invest.
Ligue agoraRedes sociais
Siga Ally Invest no Facebook, Twitter e LinkedIn para as últimas atualizações e assistência.
Siga-nosCentro de Ajuda
Explore nossa coleção abrangente de artigos, tutoriais e guias para aprimorar suas habilidades de negociação.
Visite Nosso Centro de SuporteFórum da Comunidade
Engaje com colegas, troque ideias e resolva dúvidas comuns.
Junte-se à ComunidadeEntre em contato conosco a qualquer hora
Chat ao vivo
24/7
Assistência rápida disponível o tempo todo
Suporte por e-mail
Resposta de suporte em 24 horas.
Nossa equipe de atendimento ao cliente está de prontidão durante o horário comercial para respostas rápidas.
Suporte por telefone
Alcançar Liberdade Financeira e Empoderamento
8h – 17h (UTC)
Centro de Ajuda
Sempre disponível
Nosso objetivo é oferecer suporte rápido e confiável sempre que você precisar.
Horários de Atendimento ao Cliente
1. Faça login
Acesse sua conta Ally Invest através do site oficial e insira suas credenciais de login.
2. Acesse o Centro de Ajuda
Para entrar em contato com nossa equipe de suporte, clique na opção "Suporte" ou "Ajuda", geralmente localizada no rodapé ou menu principal da página.
Escolha seu método de contato preferido
Entre em contato conosco pelo chat ao vivo, e-mail, telefone, ou navegue nas perguntas frequentes e guias para opções de autoatendimento.
4. Forneça detalhes
Forneça seus detalhes de conta e a categoria do problema para suporte rápido.
Descubra Informações de Forma Independente
Centro de Ajuda
Navegue pelo nosso centro de conhecimento abrangente com guias detalhados e materiais educativos.
Acessar RecursoPerguntas Frequentes
Encontre respostas rápidas para perguntas frequentes sobre as ofertas do Ally Invest.
Acessar RecursoTutoriais em vídeo
Saiba mais sobre a plataforma do Ally Invest através de tutoriais informativos.
Acessar RecursoFóruns da comunidade
Interaja com outros traders e troque conhecimentos dentro da nossa comunidade.
Acessar RecursoMelhore sua jornada de trading com assistência dedicada ao cliente
Comunique-se claramente: forneça detalhes específicos ou atualizações sobre suas preocupações.
Ferramentas de Dados Inovadoras: desenvolva sistemas robustos para facilitar consultas eficientes para a equipe técnica do Ally Invest.
Escolha o chat ao vivo para respostas rápidas ou o e-mail para suporte detalhado.
Visite a página de Perguntas Frequentes para soluções rápidas às perguntas típicas.
Prepare os detalhes da sua conta, referências de transação e imagens relevantes antes de entrar em contato com o suporte.
Se as respostas estiverem atrasadas, entre em contato novamente pelo mesmo canal de suporte ou por um canal alternativo.