Timska podrška Ally Invest
Spremni smo vas podržati u bilo koje vrijeme
U Ally Invest, vaš uspjeh u trgovanju je naša prioritet. Naš stručni tim posvećen vam je pomoći u svim izazovima, osiguravajući nesmetano iskustvo trgovanja.
Kontaktirajte nas za pomoćRazličiti načini za kontakt s nama
Podrška putem e-pošte
Opširna podrška za nehitne upite. Očekujte odgovor unutar 24 sata radnim danima.
Pošalji e-poštutelefonska podrška
Hitna pomoć? Naš pouzdan tim za podršku dostupna je od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na Ally Invest.
Nazovite sadaDruštvene mreže
Pratite Ally Invest na Facebooku, Twitteru i LinkedInu za najnovija ažuriranja i pomoć.
Pratite nasCentar za pomoć
Istražite našu opsežnu zbirku članaka, vodiča i uputa za poboljšanje vaših trgovinskih vještina.
Posjetite naš centar za podrškuForum zajednice
Uključite se s vršnjacima, razmjenjujte uvide i rješavajte zajedničke upite.
Pridruži se ZajedniciKontaktirajte nas u bilo koje vrijeme
Chat uživo
24/7
Brza pomoć dostupna u svakom trenutku
Podrška putem e-pošte
Odgovor podrške unutar 24 sata.
Naš tim za korisničku službu je na raspolaganju tijekom radnog vremena za brze odgovore
telefonska podrška
Postignite financijsku slobodu i osnaženje
8 do 17 sati (UTC)
Centar za pomoć
Uvijek dostupan
Naš je cilj pružiti brzu i pouzdanu podršku kad god vam zatreba.
Radno vrijeme službe za korisnike
1. Prijavite se
Pristupite svom računu Ally Invest putem službene web stranice i unesite svoje podatke za prijavu.
2. Pristupite centru za pomoć
Za kontakt s našim timom za podršku kliknite na opciju "Podrška" ili "Pomoć", obično smještenu u podnožju ili glavnom izborniku stranice.
Odaberite svoj željeni način kontakta
Kontaktirajte nas putem live chata, e-pošte, telefona ili pregledajte Česta Pitanja i vodiče za opcije samoposluge.
4. Pružite detalje
Dajte podatke o svom računu i kategoriju problema za brzu pomoć.
Otkrijte uvide neovisno
Centar za pomoć
Pregledajte naše opsežno središte znanja s detaljnim vodičima i edukativnim materijalima.
Pristupite resursuČesto postavljana pitanja
Pronađite brze odgovore na često postavljana pitanja o ponudi Ally Invest.
Pristupite resursuForumi zajednice
Uključite se s kolegama trgovcima i razmjenjujte znanje unutar naše zajednice.
Pristupite resursuUnaprijedite svoje trgovačko iskustvo uz posvećenu korisničku podršku
Komunicirajte jasno: pružite specifične detalje ili ažuriranja o vašim zabrinutostima.
Inovativni alati za podatke: razvijajte snažne sustave za olakšavanje učinkovitih upita za tehnički tim Ally Invest.
Odaberite chat uživo za brze odgovore ili e-poštu za detaljnu podršku.
Posjetite stranicu Često postavljana pitanja za brza rješenja uobičajenih upita.
Pripremite svoje podatke računa, reference transakcija i relevantne slike prije nego što kontaktirate podršku.
Ako odgovori kasne, molimo kontaktirajte ponovno putem istog ili alternativnog kanala podrške.